כמה עולה עמדת שירות עצמי ומה ההחזר

מרכיבי העלות

• חומרה — עמדה, סורק, אמצעי תשלום, ולעיתים משקל ביקורת.
• תוכנה — רישיון לעמדה, לרוב חודשי.
• התקנה והדרכה — חד-פעמי.
• תחזוקה — חוזה שירות שנתי.

המחירים משתנים מאוד לפי תצורה — בקשו הצעות מפורטות לאותה תצורה בדיוק משני ספקים לפחות.

חישוב החזר בארבעה צעדים

1. כמה שעות קופאי תחסוך עמדה ביום? (היו שמרנים)
2. הכפילו בעלות שעה מלאה (שכר + נלוות)
3. הוסיפו רווח מקיצור תור (לקוחות שלא נוטשים) — קשה למדוד, אל תבנו רק על זה
4. חלקו את העלות הכוללת בחיסכון החודשי = חודשי החזר

כלל החלטה

החזר מתחת ל-24 חודשים על הנחות שמרניות — שווה פיילוט. מעל — כנראה מוקדם מדי לעסק שלכם, ויש פתרונות ביניים (עמדת סריקה מהירה לעובד).