מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים ל־KupaLi (״האתר״, ״אנחנו״), פלטפורמה להשוואת קופות ממוחשבות, מערכות סליקה ופתרונות ניהול לעסקים, הפועלת בכתובת kupali.co.il. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים עליך, כיצד אנחנו משתמשים בו, למי הוא מועבר ומהן הזכויות העומדות לך על פי דין.

המדיניות מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981 (לרבות תיקון 13 לחוק), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז־2017, וסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב־1982. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאיה – אנא הימנע משימוש באתר.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנית לכל המגדרים.

מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך – בעת מילוי טופס יצירת קשר, טופס השארת פרטים (״ליד״) או אשף ההתאמה באתר, אנחנו אוספים את הפרטים שתזין, ובהם: שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל, סוג העסק, תקציב משוער, לוח זמנים מבוקש ותוכן ההודעה. מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך, ואינה חובה על פי חוק – אך בלעדיה לא נוכל לטפל בפנייתך.

מידע שנאסף באופן אוטומטי – בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני ואנונימי: עמודים שנצפו, מזהה מבקר אקראי (ראו סעיף ״עוגיות ואחסון מקומי״), סוג דפדפן ומכשיר, וכתובת IP ברמת שרת לצורכי אבטחה ותפעול. מידע זה אינו מזהה אותך אישית ומשמש לסטטיסטיקה בלבד.

• טיפול בפנייתך והתאמת ספקי קופות ופתרונות רלוונטיים לצרכי העסק שלך;
• יצירת קשר איתך בטלפון, באימייל או ב־WhatsApp בנוגע לפנייתך;
• העברת פרטי פנייתך לספקים רלוונטיים, כמפורט בסעיף 4 להלן;
• שיפור האתר, השירות ותוכן ההשוואות, על בסיס נתונים סטטיסטיים מצרפיים;
• משלוח עדכונים ותוכן שיווקי – בכפוף להסכמתך בלבד, כמפורט בסעיף 7;
• עמידה בהוראות כל דין ומענה לדרישות רשויות מוסמכות.

KupaLi היא פלטפורמת השוואה ותיווך. בעת השארת פרטים באתר, אתה מסכים לכך שפרטי פנייתך (שם, טלפון, אימייל ופרטי העסק) יועברו לספק אחד או יותר של קופות ממוחשבות ופתרונות סליקה הרלוונטיים לבקשתך, לצורך מתן הצעה ויצירת קשר ישיר איתך. ייתכן שנקבל תמורה מספקים בגין הפניות אלה.

בנוסף, אנחנו נעזרים בספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול האתר, ובהם שירותי אחסון נתונים (Supabase), אירוח האתר ושירותי משלוח אימייל (Resend). ספקים אלה מחויבים לאבטחת המידע ורשאים להשתמש בו אך ורק לצורך מתן השירות לנו. חלק משרתי הספקים ממוקמים מחוץ לישראל, והעברת המידע אליהם נעשית בהתאם להוראות הדין.

מעבר לאמור, לא נמכור ולא נמסור את פרטיך לצדדים שלישיים, אלא אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות.

האתר עושה שימוש בעוגיות ובאחסון מקומי (localStorage) כמפורט להלן:

• עוגיות חיוניות – עוגיות הנדרשות לתפעול האתר ולניהול התחברות מאובטחת לאזור הניהול (עבור מנהלי האתר בלבד). לא ניתן לבטלן מבלי לפגוע בתפקוד האתר.
• מזהה מבקר אנונימי – מזהה אקראי הנשמר באחסון המקומי של הדפדפן (kupali_vid) ומשמש לספירת צפיות ייחודיות בעמודים. המזהה אינו כולל פרטים אישיים ואינו משותף עם צדדים שלישיים. ניתן למחוק אותו בכל עת באמצעות ניקוי נתוני האתר בדפדפן.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.

נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר משתמש במערכת מדידה פנימית בלבד, האוספת נתוני צפייה אנונימיים (עמוד שנצפה ומזהה מבקר אקראי) לצורך הבנת השימוש באתר ושיפורו.

בעתיד ייתכן שנטמיע כלי מדידה של צדדים שלישיים (כגון Google Analytics). ככל שנעשה כן, מדיניות זו תעודכן בהתאם, והשימוש בכלים אלה יהיה כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב־1982, לא נשלח אליך דברי פרסומת באימייל, ב־SMS או בהודעות אוטומטיות אלא בהסכמתך המפורשת מראש, או בהתאם לחריגים הקבועים בחוק.

השארת פרטים באתר מהווה הסכמה לכך שניצור איתך קשר, ושספקים רלוונטיים ייצרו איתך קשר, בנוגע לפנייתך הספציפית. תוכל לבקש בכל עת להסיר את פרטיך מרשימת הדיוור ולחדול מקבלת פניות – באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בהודעה, או בפנייה אלינו בפרטי הקשר שבסעיף 12.

אנחנו שומרים את המידע שנמסר לנו רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, כמפורט להלן:

• פרטי פניות ולידים – עד 24 חודשים ממועד הפנייה האחרונה, לצורך טיפול, מעקב ושיפור השירות, אלא אם ביקשת מחיקה מוקדם יותר.
• נתוני צפייה אנונימיים – נשמרים כנתונים סטטיסטיים מצרפיים ללא הגבלת זמן, שכן אינם מזהים אותך אישית.
• מידע הנדרש על פי דין – יישמר למשך התקופה הקבועה בדין (למשל לצורכי הנהלת חשבונות או התגוננות מפני תביעות).

בתום תקופת השמירה המידע יימחק או יהפוך לאנונימי באופן בלתי הפיך.

אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז־2017, ובהם תקשורת מוצפנת (HTTPS/TLS), בקרת גישה למאגרי המידע והרשאות גישה מצומצמות. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או שימוש בלתי מורשה, ולא נישא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה מאירוע שאינו בשליטתנו הסבירה.

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון – לעיין במידע המוחזק עליך במאגרי המידע שלנו;
• זכות תיקון – לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן;
• זכות מחיקה – לבקש מחיקת מידע שנאסף או נשמר שלא כדין, וכן להסרת פרטיך מרשימות דיוור ופנייה;
• זכות לביטול הסכמה – לחזור בך בכל עת מהסכמתך לקבלת פניות שיווקיות.

למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר שבסעיף 12. נטפל בפנייתך בהקדם ובהתאם למועדים הקבועים בדין. אם סברת שזכויותיך נפגעו, עומדת לך גם הזכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

האתר מיועד לבעלי עסקים ולמשתמשים מעל גיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לך שקטין מסר לנו מידע אישי – אנא פנה אלינו ונפעל למחיקתו.

אנחנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו. מועד העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. מומלץ לשוב ולעיין במדיניות מעת לעת.

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ומידע אישי, ניתן לפנות אלינו:

• באימייל: amiregel1@gmail.com
• בטלפון: 058-404-3747
• דרך עמוד יצירת הקשר באתר.